Suporte

Perguntas frequentes

Como posso participar dessa promoção?

Compre uma assinatura de CCleaner Professional Cashback. Leia nossos Termos e Condições para mais detalhes de como submeter seu pedido online.

Quantas vezes posso participar dessa promoção?

Cada pessoa pode participar somente uma vez dessa promoção.

Quanto tempo depois da compra é possível submeter o pedido de cashback?

Depois de 24 horas da compra da assinatura de 2 anos do CCleaner Professional Plus e registro no aplicativo CCleaner Desktop.

Quais informações preciso providenciar?

• Data da compra
• ID da fatura do CCleaner
• Endereço de e-mail

Quanto tempo demora para receber meu cashback?

O pagamento é feito no prazo de 30 dias depois de submeter o pedido.

Por que ainda não recebi meu cashback?

Por gentileza, confira os Termos e Condições para verificar se você pode participar dessa promoção.
Confira o extrato do cartão ou conta usada na compra para ver se o cashback não foi creditado.
Contate o time de suporte pelo e-mail support@ccleaner.com