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Products Policy


Politique d’utilisation des produits

CCleaner

CCleaner pour Windows

Nom officiel du produit

CCleaner Gratuit, CCleaner Professional, CCleaner Business Edition, CCleaner Édition Technicien (collectivement désignés « CCleaner pour Windows »)

Fonctionnalité principale

CCleaner pour Windows est un service informatique fiable et sécurisé qui nettoie votre PC, installe les mises à jour, supprime des données en toute sécurité et résout d’autres problèmes informatiques.

Quelles sont les principales caractéristiques du produit ?

  • Nettoyage personnalisé nettoie l’historique de votre navigateur, les images mises en cache, les cookies, y compris les cookies propriétaires et de tiers et d’autres fichiers indésirables en un seul clic afin de préserver la confidentialité de votre activité et libérer de l’espace disque.
  • Bilan de santé nettoie l’historique de votre navigateur, les images mises en cache, les cookies, y compris les cookies propriétaires et de tiers et d’autres fichiers indésirables afin de préserver la confidentialité de votre activité et libérer de l’espace disque. Cette fonctionnalité met également à jour les applications tierces et désactive des éléments inutiles qui s’ouvrent au démarrage afin que votre PC démarre plus vite.
  • Mise à jour de logiciels permet de mettre à jour facilement les applications tierces dans le cadre d’un processus par lots.
  • Désinstaller les applications permet de procéder à la désinstallation de toutes les applications présentes sur votre PC, y compris celles que Windows ne vous autoriserait pas à désinstaller.
  • Gestionnaire de démarrage permet de gérer les éléments qui s’ouvrent au démarrage de Windows.
  • Gestionnaire des plug-ins de navigateurs facilite la gestion des plug-ins de l’ensemble des navigateurs depuis une interface unique.
  • Analyse de disque analyse les pilotes internes et externes de votre disque afin de vous donner un aperçu de l’utilisation du disque par type de fichier.
  • Effaceur de disques permet de supprimer des fichiers de manière sécurisée sur un disque interne ou externe, ce qui rend le contenu du fichier d’origine quasiment irrécupérable.
  • Nettoyage intelligent offre des mécanismes contextuels pour le nettoyage et les alertes de nettoyage permettant, par exemple, de nettoyer les navigateurs indiqués à chacune de leur fermeture.
  • Nettoyage programmé permet de procéder automatiquement au nettoyage conformément à la fréquence définie.

Données à caractère personnel que nous traitons

Lorsque vous utilisez CCleaner pour Windows pour nettoyer votre PC (Nettoyage personnalisé, Bilan de santé, sections ‘Fichiers indésirables’ et ‘Confidentialité’, Nettoyage programmé, Nettoyage intelligent, Effaceur de disques, Nettoyeur de registre, Analyse du disque), les données suivantes peuvent être traitées localement sur votre système en fonction de la fonctionnalité utilisée :

  • les données des formulaires enregistrées dans votre navigateur comme le nom, le prénom, l’adresse e-mails, les mots de passe ;
  • les cookies ou les données des sites Internet que vous visitez ;
  • les navigateurs et plug-ins de navigateurs installés ;
  • les données relatives à ce que vous avez téléchargé sur les sites Internet ;
  • les fichiers de l’appareil ;
  • les noms de profils utilisateurs Windows ;
  • les domaines Internet appartenant aux cookies trouvés sur l’appareil ;
  • les règles en matière de domaine Internet définies par l’utilisateur utilisées pour prévenir la suppression des cookies ;
  • les entrées enregistrées dans le registre du système Windows

Ces données sont traitées sur votre appareil et ne nous sont pas transmises. En outre, CCleaner ne consulte pas les contenus des fichiers ou bases de données car il n’en a pas l’utilité. Il supprime simplement le fichier ou efface tout ou partie d’une base de données.

Lorsque vous utilisez CCleaner pour Windows pour gérer les applications et services présents sur votre PC (Bilan de santé, sections ‘Rapidité’ et ‘Sécurité’, Désinstallation, Gestionnaire de démarrage, Gestionnaire de plug-ins de navigateurs), les données suivantes peuvent être traitées localement sur votre système en fonction de la fonctionnalité utilisée :

  • les navigateurs et plug-ins de navigateurs installés ;
  • les applications installées ;
  • les éléments/services qui s’ouvrent au démarrage et les tâches planifiées ;

Ces données sont traitées sur votre appareil et ne nous sont pas transmises.

Lorsque vous utilisez CCleaner pour Windows, nous collectons et traitons les données de service et d’appareil suivantes (outre les données de facturation pour la version payante) dans notre environnement :

Données de service

À quelle fin les utilisons-nous et pendant combien de temps ?

Adresse IP

Prestation de services (24 mois)

  • Pour détecter l’emplacement approximatif de tout usage frauduleux du produit. Au moment de l’activation, l’adresse IP est remplacée par une ville/indicatif de pays.

Identifiant du contenu (message) envoyé

Prestation de services (24 mois)

  • Pour surveiller la fonctionnalité des services

Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)

  • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

Amélioration au niveau des produits et des activités (24 mois)

  • Pour surveiller les performances de messagerie

Événements et utilisation du produit

Prestation de services (24 mois)

  • Pour garantir une fonctionnalité continue (installations, versions, mises à jour, paramètres) et la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre produit

Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)

  • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

Amélioration au niveau des produits et des activités (24 mois)

  • Pour mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs
  • Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure

Nombre de lancements d’applications

Prestation de services (24 mois)

  • Pour la maintenance des produits et l’assistance à la clientèle

Clé de licence

Prestation de services (36 mois)

  • Nous envoyons la clé de licence via l’application afin de réguler l’accès au produit, fournir une assistance à la clientèle et effectuer les mises à jour du produit

Paramètres du produit

Prestation de services (24 mois)

  • Nous renvoyons le statut de différents paramètres et préférences utilisateur de sorte à pouvoir adapter la fonctionnalité aux exigences d’un utilisateur et à assurer la maintenance de notre infrastructure de manière efficace

Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)

  • Pour informer les utilisateurs sur la fonctionnalité ou les produits qui sont pertinents pour eux

Amélioration au niveau des produits et des activités

  • Pour mieux comprendre la manière dont les utilisateurs interagissent avec certains aspects (24 mois)

Données de l’appareil

À quelle fin les utilisons-nous et pendant combien de temps ?

Identifiants internes en ligne (GUID, ID d’appareil)

Prestation de services (24 mois)

  • Pour garantir une fonctionnalité continue et classer les entrées dans les bases de données

Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)

  • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

Amélioration au niveau des produits et des activités (24 mois)

  • Pour mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs
  • Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure

Version du système d’exploitation

Prestation de services (24 mois)

  • Pour s’assurer que le fonctionnement du produit est compatible avec le système, l’assistance utilisateurs, la résolution des problèmes et la planification de la conception du produit

Amélioration au niveau des produits et des activités (24 mois)

  • Lors du développement de nouvelles fonctions, nous ajustons la portée de la fonction en tenant compte des exigences et de la fonctionnalité de certains systèmes d’exploitation
  • Pour mieux comprendre la manière dont les utilisateurs interagissent avec certains aspects

Emplacement

Prestation de services (12 mois)

  • Pour configurer une version correcte de la langue du produit pour Windows
  • Pour segmenter les mises à jour par emplacement

Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)

  • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

Amélioration au niveau des produits et des activités (24 mois)

  • Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs en fonction de l’emplacement approximatif
  • Pour présenter une nouvelle fonction ou un nouveau produit en fonction de l’emplacement approximatif

Version de CCleaner

Prestation de services (24 mois)

  • L’assistance utilisateurs, la résolution des problèmes et la planification de la conception de produit

Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)

  • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

Amélioration au niveau des produits et des activités (24 mois)

  • Pour mieux comprendre la manière dont les utilisateurs interagissent avec certains aspects

Date ou heure d’installation

Prestation de services (36 mois)

  • Pour la gestion des licences

Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)

  • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

Amélioration au niveau des produits et des activités (24 mois)

  • Pour savoir quand commercialiser de nouvelles fonctionnalités et/ou de nouveaux produits

Données matérielles (modèle de l’appareil, RAM, GPU, CPU)

Prestation de services (24 mois)

  • Pour installer le produit, fournir des mises à jour d’applications, gérer les sauvegardes de compatibilité, assister la clientèle et améliorer l’expérience utilisateur
  • Vérifier les problèmes de compatibilité dans les crash dumps automatisés de sorte à pouvoir garantir un fonctionnement en continu

Les outils d’analyse tiers que nous utilisons dans le cadre de CCleaner pour Windows sont :

  • Google Analytics
  • Logentries

Pour plus d’informations concernant nos partenaires tiers d’analyse, y compris leurs politiques de confidentialité, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

CCleaner pour Mac

Nom officiel du produit

CCleaner pour Mac

Fonctionnalité principale

CCleaner pour Mac est un service informatique fiable et sécurisé qui nettoie votre Mac, installe les mises à jour, supprime des données en toute sécurité et résout d’autres problèmes informatiques.

Quelles sont les principales caractéristiques du produit

  • Cleaner nettoie l’historique de votre navigateur, les images mises en cache, les cookies, y compris les cookies propriétaires et de tiers et d’autres fichiers indésirables en un seul clic afin de préserver la confidentialité de votre activité et libérer de l’espace disque.
  • Désinstaller les applications permet de procéder à la désinstallation de toutes les applications présentes sur votre PC, y compris celles que Windows ne vous autoriserait pas à désinstaller.
  • Effacer l’espace libre écrit sur l’espace non utilisé d’un disque afin d’empêcher toute récupération de fichiers supprimés.
  • Recherche de fichiers volumineux recherche les fichiers volumineux en vue de leur suppression afin de libérer de l’espace sur le disque.
  • Recherche de fichiers en double recherche les fichiers en double sur votre PC qui peuvent utiliser de l’espace supplémentaire.
  • Nettoyage intelligent offre des mécanismes contextuels pour le nettoyage et les alertes de nettoyage permettant, par exemple, de nettoyer les navigateurs indiqués à chacune de leur fermeture.

Données à caractère personnel que nous traitons

Lorsque vous utilisez CCleaner pour Mac nous collectons et traitons les données de service et d’appareil suivantes (outre les données de facturation pour la version payante) :

Données de service

À quelle fin les utilisons-nous et pendant combien de temps ?

Adresse IP

Prestation de services (24 mois)

  • Pour détecter l’emplacement approximatif de tout usage frauduleux du produit. Au moment de l’activation, l’adresse IP est remplacée par une ville/indicatif de pays.

Nombre de lancements d’applications

Prestation de services (24 mois)

  • Pour la maintenance des produits et l’assistance à la clientèle

Clé de licence

Prestation de services (36 mois)

  • Nous envoyons la clé de licence via l’application afin de réguler l’accès au produit, fournir une assistance à la clientèle et effectuer les mises à jour du produit

Données de l’appareil

À quelle fin les utilisons-nous et pendant combien de temps ?

Identifiants internes en ligne (GUID, ID d’appareil)

Prestation de services (24 mois)

  • Pour garantir une fonctionnalité continue et classer les entrées dans les bases de données

Version du système d’exploitation

Prestation de services (24 mois)

  • Pour s’assurer que le fonctionnement du produit est compatible avec le système, l’assistance utilisateurs, la résolution des problèmes et la planification de la conception du produit

Emplacement

Prestation de services (12 mois)

  • Pour configurer une version correcte de la langue du produit pour Mac OS

Version de CCleaner

Prestation de services (24 mois)

  • L’assistance utilisateurs, la résolution des problèmes et la planification de la conception de produit

Les outils d’analyse tiers que nous utilisons dans le cadre de CCleaner pour Mac sont :

  • Logentries

Pour plus d’informations concernant nos partenaires tiers d’analyse, y compris leurs politiques de confidentialité, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

CCleaner pour mobile (Android)

Nom officiel du produit

CCleaner pour Android, CCleaner pour Android Premium (collectivement désignés « CCleaner pour mobile (Android) »)

Fonctionnalité principale

CCleaner pour mobile (Android) détecte et supprime les fichiers inutiles pour libérer l’espace de stockage. De même, il peut arrêter de fonctionner pour optimiser les performances de l’appareil.

Quelles sont les caractéristiques du produit ?

  • Vue d’ensemble des applis permet de parcourir les applications installées et préinstallées, offrant des fonctionnalités de désinstallation ou d’arrêt. Cette fonctionnalité s’appuie particulièrement sur le traitement des statistiques fournies sur les autres applications. Ces statistiques sont traitées localement (sur l’appareil) afin de fournir le service.
  • Vue d’ensemble des médias fournit un aperçu des fichiers ventilés par type (par ex. des images, fichiers audio et vidéo). Cette fonctionnalité n’a pas besoin d’un traitement de données spécifique en dehors des opérations effectuées localement (sur l’appareil).
  • Battery Saver permet aux utilisateurs de sélectionner les conditions dans lesquelles les actions souhaitées (modifications des paramètres système) doivent être appliquées par ce produit. Il est par exemple possible de réduire automatiquement la luminosité de l’écran lorsque vous êtes chez vous. Les conditions reposant sur l’emplacement requièrent l’autorisation d’obtenir des données de localisation, ces données ne sont toutefois jamais transmises depuis l’appareil et toutes sont traitées localement.
  • Transferts Cloud permet aux utilisateurs de sauvegarder leurs fichiers dans un espace de stockage externe basé dans le cloud. Nous utilisons les API de Google Drive et Dropbox pour ce faire ; vous pouvez par exemple se connecter à l’aide de ses identifiants Google ou Dropbox pour établir ces connexions. Notez que nous n’avons pas accès aux données de connexion.

Données à caractère personnel que nous traitons

Lorsque vous utilisez CCleaner pour mobile (Android), nous collectons et traitons les données de service et d’appareil suivantes (outre les données de facturation pour la version payante) :

Données de service

À quelle fin les utilisons-nous et pendant combien de temps ?

Identifiant du contenu (message) envoyé

Prestation de services (36 mois)

  • Pour surveiller la fonctionnalité des services

Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)

  • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

Amélioration au niveau des produits et des activités (14 mois)

  • Pour surveiller les performances de messagerie

Adresse IP

Prestation de services (36 mois)

  • Remplacé par la ville/le pays afin d’apporter des modifications géographiques spécifiques à la configuration de l’application (locale ou à distance)

Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)

  • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

Amélioration au niveau des produits et des activités (14 mois)

  • Pour surveiller les performances de messagerie

Événements et utilisation du produit

Prestation de services (36 mois)

  • Pour garantir une fonctionnalité continue (installations, versions, mises à jour, paramètres) et la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre produit

Messagerie dans le cadre du produit (24 mois)

  • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

Amélioration au niveau des produits et des activités

  • Pour mieux comprendre le comportement et les habitudes d’achat de nos utilisateurs (14 mois)
  • Pour examiner la feuille de route pour le type de caractéristiques et de produits que nous voulons développer à l’avenir (36 mois)

Données de l’appareil

À quelle fin les utilisons-nous et pendant combien de temps ?

Identifiants en ligne (GUID, ID d’appareil (ID Android), ID matériel, ID de profil, ID de publicité)

Prestation de services (36 mois)

  • Pour compter les utilisateurs, en assurant la fonctionnalité et la stabilité

Messagerie dans le cadre du produit (24 mois)

  • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

Amélioration au niveau des produits et des activités

  • Pour mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs (14 mois)
  • Reconnaître les réinstallations de l’application sur le même appareil (39 mois)

Publicités tierces (non stockées après l’affichage)

  • Nous traitons l’identifiant publicitaire uniquement pour IronSource, ce qui lui permet de placer des publicités

Informations concernant l’ordinateur ou l’appareil (opérateur, version du système d’exploitation, numéro de version du système d’exploitation, identifiant du matériel, modèle, marque et fabricant de l’appareil, niveau d’API de l’appareil)

Prestation de services (36 mois)

  • Pour garantir les fonctionnalités du produit et ses caractéristiques

Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)

  • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

Amélioration au niveau des produits et des activités

  • Pour mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs (14 mois)
  • Déterminer si une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit doit être développé pour le sous-ensemble d’utilisateurs (36 mois)

Emplacement (ville/pays, longitude et latitude)

Prestation de services (36 mois)

  • Pour apporter des modifications géographiques spécifiques à la configuration de l’application (locale ou à distance)
  • Lié à la fonction de profil de batterie, car les utilisateurs peuvent choisir qu’un emplacement donné serve de déclencheur pour lancer automatiquement un profil d’économie de batterie.

Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)

  • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

Amélioration au niveau des produits et des activités

  • Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs en fonction de l’emplacement approximatif (14 mois)
  • Pour présenter une nouvelle fonction ou un nouveau produit en fonction de l’emplacement approximatif (36 mois)

Applications

Prestation de services (36 mois)

  • Pour fournir des informations, telles que des statistiques d’utilisation, pour identifier les applications inutilisées (opportunité de nettoyage du stockage), l’impact de l’épuisement (batterie, données) pour identifier les applications qui ont un effet significatif sur les ressources du dispositif, ou les statistiques de notification pour aider à identifier les applications « bruyantes » qui peuvent être « mises sur silencieux » à travers des liens vers les paramètres du système

Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)

  • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

Amélioration au niveau des produits et des activités (14 mois)

  • Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs

Internet et connexion

Prestation de services (36 mois)

  • Pour la marche de nos fonctionnalités, afficher des messages d’erreur

Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)

  • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

Amélioration au niveau des produits et des activités

  • Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs (14 mois)
  • Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure (36 mois)

Voici les outils tiers d’analyse que nous utilisons pour CCleaner pour mobile (Android) :

  • Google Firebase Analytics et Crashlytics pour Android
  • AppsFlyer

Pour plus d’informations concernant nos partenaires tiers d’analyse, y compris leurs politiques de confidentialité, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

La version gratuite de CCleaner pour mobile (Android) sert des publicités tierces pertinentes. Voici les partenaires publicitaires que nous utilisons pour ce produit :

  • Google AdMob
  • Réseau public Facebook
  • InMobi
  • Mopub Twitter
  • Applovin
  • Unity Technologies
  • Ironsource

Pour plus d’informations concernant notre partenaire tiers en matière d’analyse, y compris sa politique de confidentialité, veuillez consulter notre Politique de consentement.


Kamo

Nom officiel du produit

Kamo

Fonctionnalité principale

Lorsque vous naviguez sur Internet, les profils de votre comportement sont compilés et liés à vous par le biais de cookies et de technologies de suivi basées sur les empreintes digitales. Ces données peuvent ensuite être partagées et vendues par des sociétés d’analyse et de technologie publicitaire. Certaines activités que vous effectuez sont également enregistrées par le système d’exploitation Windows. Kamo supprime les cookies et masque l’« empreinte digitale » de l’appareil pour empêcher que des tiers vous identifient et suivent votre comportement sur le Web et désactive les différents réglages qui rendent possible la collecte de données sur le système d’exploitation Windows.

Quelles sont les caractéristiques du produit ?

  • Anti-Fingerprinting arrête les scripts de l’empreinte digitale de l’appareil de l’utilisateur et le suivi de son comportement de navigation sur le Web.
  • Score de confidentialité fournit à l’utilisateur une évaluation de leur degré de confidentialité en fonction des diverses configurations dans l’application.
  • Effacer votre historique de navigation et vos cookies aide l’utilisateur à gérer son historique de navigation et ses cookies en lui permettant de les effacer manuellement ou de planifier l’effacement automatique à sa discrétion.
  • Confidentialité du système Windows compile les 90+ paramètres du système d’exploitation Windows qui ont une influence sur la confidentialité de l’utilisateur et permet de les contrôler grâce à une poignée de boutons sur une interface unique.

Données à caractère personnel que nous traitons

Lorsque vous dissimulez l’empreinte digitale de votre navigateur, Kamo peut traiter localement les données suivantes sur votre système :

  • les navigateurs que vous avez installé (Chrome, Edge, Internet Explorer, Opera, ou Firefox) et leurs versions ;
  • les extensions que vous avez installé ;
  • les données relatives à votre matériel ;
  • la version du système d’exploitation de votre appareil ; et
  • les scripts exécutés dans votre navigateur depuis des sites internet tiers.

Kamo utilise ces informations afin de détecter des tentatives de localisation et de générer de fausses informations de substitution pour tromper les tentatives de capture d’empreintes (par exemple, en modifiant les données relatives à la résolution de votre écran ou à la version de votre navigateur). Kamo n’enregistre pas ces données et ne nous les renvoie pas. Il les utilise localement et sur place.

Lorsque vous nettoyez votre navigateur, Kamo peut traiter localement les données suivantes sur votre système :

  • les données des formulaires enregistrées dans votre navigateur comme le nom, le prénom, l’adresse e-mails, les mots de passe ;
  • les cookies ou les données des sites Internet que vous visitez ;
  • les données relatives à ce que vous avez téléchargé sur les sites Internet ;
  • les domaines Internet appartenant aux cookies trouvés sur l’appareil ;
  • l’historique de navigation ; et
  • les règles en matière de domaine Internet définies par l’utilisateur utilisées pour prévenir la suppression des cookies.

Ces données sont traitées sur votre appareil et ne nous sont pas transmises. En outre, Kamo ne consulte pas les contenus des données relatives à votre navigateur car il n’en a pas l’utilité. Il supprime simplement le fichier ou efface tout ou partie d’une base de données.

Lorsque vous verrouillez Windows afin de garantir votre confidentialité, Kamo peut traiter localement les données suivantes sur votre système :

  • la version de Windows 10 que vous utilisez ;
  • le statut de 90+ paramètres de Windows 10 qui ont une influence sur votre confidentialité ; et
  • toute modification des paramètres Windows en question provoquée par une mise à jour de Windows.

Ces données sont traitées sur votre appareil. Kamo n’enregistre pas ces données et ne nous les renvoie pas.

Lorsque vous générez un score de confidentialité, Kamo peut traiter localement les données suivantes sur votre système :

  • les paramètres de Kamo que vous avez activé ;
  • le nombre de navigateurs installés pour lesquels vous avez activé la protection de Kamo ; et
  • un score basé sur les données ci-dessus.

Ces données sont traitées sur votre appareil. Kamo n’enregistre pas ces données et ne nous les renvoie pas.

Nous traitons uniquement les données de service et d’appareil suivantes (en plus des Données de facturation pour la version payante) :

Données de service

À quelle fin les utilisons-nous et pendant combien de temps ?

Fréquence d’utilisation

Prestation de services (la durée de vie antérieure du compte et 6 ans)

  • Nous collectons des données de fréquence d’utilisation, telles que le nombre de temps passé à utiliser l’application, aux fins de mise à jour des fonctionnalités, d’assistance à la clientèle et de maintenance des produits

Nombre de lancements d’applications

Prestation de services (la durée de vie antérieure du compte et 6 ans)

  • Pour la maintenance des produits et l’assistance à la clientèle

Clé de licence

Prestation de services (la durée de vie antérieure du compte et 6 ans)

  • Nous envoyons la clé de licence via l’application afin de réguler l’accès au produit, fournir une assistance à la clientèle et effectuer les mises à jour du produit

Données de l’appareil

À quelle fin les utilisons-nous et pendant combien de temps ?

Version du système d’exploitation

Prestation de services (la durée de vie antérieure du compte et 6 ans)

  • Pour l’assistance utilisateurs, la résolution des problèmes et les mises à jour du produit

Amélioration au niveau des produits et des activités

  • Lors du développement de nouvelles fonctions, nous ajustons la portée de la fonction en tenant compte des exigences et de la fonctionnalité de certains systèmes d’exploitation (48 mois)
  • Pour mieux comprendre la manière dont les utilisateurs interagissent avec certains aspects du produit (50 mois)

Paramètres locaux du système d’exploitation

Prestation de services (la durée de vie antérieure du compte et 6 ans)

  • Pour segmenter les mises à jour par emplacement

Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)

  • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

Amélioration au niveau des produits et des activités

  • Dans certains cas, nous pourrions choisir de ne pas déployer une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit dans toutes les zones démographiques, auquel cas nous utilisons les paramètres locaux du système d’exploitation pour effectuer cette segmentation (48 mois)
  • Pour mieux comprendre la manière dont les utilisateurs interagissent avec certains aspects du produit (50 mois)

Version de Kamo

Prestation de services (la durée de vie antérieure du compte et 6 ans)

  • Pour l’assistance utilisateurs, la résolution des problèmes et les mises à jour du produit

Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)

  • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

Amélioration au niveau des produits et des activités (50 mois)

  • Pour mieux comprendre la manière dont les utilisateurs interagissent avec certains aspects du produit

Date ou heure d’installation

Prestation de services (la durée de vie antérieure du compte et 6 ans)

  • Pour la gestion des licences

Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)

  • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

Amélioration au niveau des produits et des activités (48 mois)

  • Pour savoir quand commercialiser de nouvelles fonctionnalités et/ou de nouveaux produits

Incidents de crash

Prestation de services (la durée de vie antérieure du compte et 6 ans)

  • Pour garantir une fonctionnalité continue

Nous n’utilisons pas d’outils d’analyse tiers pour traiter les données dans Kamo.

CCleaner Cloud

Nom officiel du produit

CCleaner Cloud pour Business

Fonctionnalité principale

Management Console facilite l’utilisation de CCleaner sur plusieurs appareils, permet de gérer tous les appareils d’un même endroit, de programmer des analyses régulières et d’ajouter rapidement d’autres appareils.

Quelles sont les caractéristiques du produit ?

  • Pic de performance automatique programme CCleaner et Defraggler de sorte que les appareils restent propres sans intervention de votre part
  • Effectuer des actions groupées vous permet de gagner du temps en nettoyant, défragmentant et effectuant d’autres actions sur plusieurs ordinateurs en même temps
  • Protéger votre confidentialité permet de protéger les données d’entreprise en supprimant à distance l’historique de navigation, les mots de passe et les cookies
  • Corriger des problèmes & obtenir des alertes, résoudre les problèmes du registre Windows et être averti avant l’apparition des problèmes
  • Surveillance des appareils utilise la console pour surveiller l’état de l’ensemble des appareils gérés d’un même endroit, programme des analyses régulières, et bien plus encore.
  • Tableau de bord active les appareils, ajoute des appareils à des groupes, configure les paramètres des profils dans un tableau de bord facile à lire.
  • Notifications reçoit les notifications instantanées par e-mail sur des évènements définis qui nécessitent votre attention, y compris les installations de logiciels, connexions d’utilisateurs et disques saturés.
  • Rapports affiche les rapports qui incluent des agents obsolètes, un résumé de nettoyage et les spécifications du matériel/du logiciel.

Données à caractère personnel que nous traitons

Nous traitons uniquement les données suivantes en plus des données de facturation :

Données de l’appareil

Nous les utilisons pour

Identifiants internes en ligne (ID de l’ordinateur)

Prestation de services

  • Pour garantir une fonctionnalité continue et classer les entrées dans la base de données

Amélioration au niveau des produits et des activités

  • Pour mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs
  • Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure

Informations sur l’ordinateur ou l’appareil

Prestation de services

  • Vérifier les problèmes de compatibilité dans les crash agent logs dumps automatisés

Amélioration au niveau des produits et des activités

  • Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs
  • Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure

Localisation, adresses IP et MAC

Prestation de services

  • Pour que les administrateurs aient la possibilité de localiser leurs appareils

Statut de l’appareil (dernière connexion à CCleaner)

Prestation de services

  • Pour que les administrateurs puissent voir quels appareils étaient actifs à quelle date et déterminer le profil de risque

Emplacement

Amélioration au niveau des produits et des activités

  • Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs en fonction de l’emplacement approximatif

Prestation de services

  • Pour que les administrateurs puissent voir quels appareils étaient actifs à quelle date et déterminer le profil de risque

Données de service

Nous les utilisons pour

Identifiant du contenu (message) envoyé

Prestation de services

  • Pour garantir une fonctionnalité continue des notifications

Applications

Prestation de services

  • Pour déterminer quelle application a besoin d’une mise à jour

Événements et utilisation du produit

Prestation de services

  • Pour permettre aux administrateurs d’établir des rapports et garantir une fonctionnalité continue (installations, versions, mises à jour, paramètres) et la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre produit

Amélioration au niveau des produits et des activités

  • Pour mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs
  • Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure

Messagerie dans le cadre du produit

  • Pour s’assurer que nous transférons des informations valides et précises aux utilisateurs par messages

Données de l’administrateur et de l’utilisateur

Nous les utilisons pour

Nom, prénom, adresse e-mail

Prestation de services

  • Pour fournir un accès et des services, la possibilité d’envoyer des rapports ou des notifications à propos d’évènements en lien avec la sécurité ou de mises à jour de produits

Droits d’accès de l’utilisateur

Prestation de services

  • Pour donner accès au produit

Nous traiterons les données susmentionnées uniquement tant que cela s’avère nécessaire aux fins décrites. Nous procédons à des effacements progressifs, ce qui signifie que nous effaçons régulièrement les données collectées à des périodes données à compter de la date de collecte de ces données respectives.

Les outils d’analyse tiers que nous utilisons pour CCleaner Cloud sont :

  • Google Analytics
  • Logentries
  • Loggly

Pour plus d’informations concernant nos partenaires tiers d’analyse, y compris leurs politiques de confidentialité, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

CCleaner Browser

CCleaner Browser pour ordinateur de bureau

Nom officiel du produit

CCleaner Browser

Fonctionnalité principale

CCleaner Browser pour ordinateur de bureau est un produit actuellement proposé pour les ordinateurs Windows.

Quelles sont les caractéristiques du produit ?

  • Centre de sécurité et de confidentialité est un centre de sécurité et de confidentialité intégré qui consiste en une collection de fonctionnalité, d’outils et de paramètres de sécurité et de confidentialité essentiels, organisés en une seule console de gestion qui vous permet de contrôler et de gérer plus facilement votre confidentialité et votre sécurité en ligne.
  • Anti-Phishing bloque les sites Internet et les téléchargements malveillants dans le but d’empêcher votre ordinateur personnel d’être infecté par des virus, des logiciels espions et des ransomware.
  • Privacy Cleaner nettoie l’historique de votre navigateur, les images mises en cache, les cookies, y compris les cookies propriétaires et de tiers et d’autres fichiers indésirables en un seul clic afin de préserver la confidentialité de votre activité et libérer de l’espace disque.
  • Mode Privé empêche votre historique de navigation d’être stocké et supprime tous les cookies de suivi (cookies propriétaires et cookies tiers) ou le cache Web que vous récupérez pendant cette session de navigation.
  • Anti-Phishing V2 (Phalanx) bloque les sites Internet et les téléchargements malveillants dans le but d’empêcher votre ordinateur personnel d’être infecté par des virus, des logiciels espions et des ransomware.
  • Adblock arrête les publicités qui s’affichent dans votre navigateur en utilisant publiquement les listes de blocage. AdBlock ne supprime généralement pas les publicités, car il les empêche au préalable d’être chargées et accélère ainsi la vitesse du navigateur.
  • Anti-pistage empêche l’utilisateur d’être suivi sur les sites Internet en évitant les cookies de suivi d’être créés. Ceci est fait grâce à ce qu’on appelle des listes de blocages publiques. Anti-Pistage ne supprime généralement pas les cookies de suivi, mais les empêche au préalable d’être chargés et accélère ainsi la vitesse du navigateur.
  • Anti-Fingerprinting empêche l’utilisateur d’être suivi sur les sites Internet à l’aide des techniques d’empreintes digitales du navigateur. Étant donné que l’utilisation de l’empreinte elle-même ne peut pas être empêchée ou évitée, cette fonctionnalité empêche le suivi en modifiant l’empreinte digitale du navigateur de l’utilisateur ou de la combinaison du PC de telle manière que les sites tiers ne puissent pas le réidentifier.

Données à caractère personnel que nous traitons

Par défaut, CCleaner Browser traite localement les données suivantes sur votre système :

  • les informations d’historique de navigation ; CCleaner Browser pour ordinateur de bureau peut par exemple stocker les adresses URL des pages que vous visitez, un cache de texte, d’images et d’autres ressources de ces pages. Si la fonctionnalité de pré-rendu est activée, une liste des adresses IP liées à ces pages peut également être stockée pendant une certaine période ;
  • Nom, prénom, courriel ou mots de passe pour vous aider à remplir les formulaires ou les documents à signer sur les sites que vous visitez ;
  • Les autorisations que vous avez accordées aux sites Internet ;
  • les cookies ou les données des sites Internet que vous visitez ;
  • les données enregistrées par des compléments ;
  • les données relatives à ce que vous avez téléchargé sur les sites Internet ;
  • les commentaires que vous décidez de partager avec nous.

Ces données ne sont pas transmises à notre environnement. Vous pouvez gérer ces données dans CCleaner Browser dans la section « Advanced » de la page de Configuration.

Dans notre environnement, nous traitons les données de service et d’appareil suivantes lors de l’utilisation de CCleaner Browser :

Données de service

À quelle fin les utilisons-nous et pendant combien de temps ?

Adresse IP

Prestation de services (36 mois)

  • Remplacé par le pays pour fournir des modifications géographiques spécifiques à la configuration (locale ou à distance)
  • Pour la fonctionnalité de pré-rendu, si activée

Événements et utilisation du produit

Prestation de services (36 mois)

  • Pour garantir la fonctionnalité (installations, versions, mises à jour, paramètres), identifier la manière dont les utilisateurs interagissent avec l’application et améliorer leur conception ou leurs flux

Messagerie dans le cadre du produit (24 mois)

  • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

Amélioration au niveau des produits et des activités

  • Pour mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs (jusqu’à 60 mois)
  • Les découvertes sur le produit ont un effet sur la conception ou la présentation du nouveau produit (36 mois)

Notations des commentaires de l’utilisateur

Prestation de services (36 mois)

  • Garantir le fonctionnement et éviter les crashs en tenant compte des commentaires de l’utilisateur

Amélioration au niveau des produits et des activités

  • Améliorer le produit ou ses fonctionnalités en tenant compte des commentaires de l’utilisateur (36 mois)

Notations des commentaires de l’utilisateur

Prestation de services (1 mois)

  • Garantir le fonctionnement et éviter les crashs en tenant compte des commentaires de l’utilisateur

Amélioration au niveau des produits et des activités (1 mois)

  • Améliorer le produit ou ses fonctionnalités en tenant compte des commentaires de l’utilisateur

Données de l’appareil

À quelle fin les utilisons-nous et pendant combien de temps ?

Identifiants en ligne (GUID, identifiant d’appareil)

Prestation de services (36 mois)

  • Pour garantir une fonctionnalité continue et classer les entrées dans la base de données

Messagerie dans le cadre du produit (24 mois)

  • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

Amélioration au niveau des produits et des activités

  • Pour mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs (60 mois)
  • Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure (36 mois)

Informations sur l’ordinateur ou l’appareil

Prestation de services (36 mois)

  • Vérifier les problèmes de compatibilité dans les crash dumps automatisés

Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)

  • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

Amélioration au niveau des produits et des activités

  • Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs (60 mois)
  • Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure (36 mois)

Emplacement

Prestation de services (36 mois)

  • Configuration d’une version correcte de la langue du produit pour Windows

Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)

  • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

Amélioration au niveau des produits et des activités

  • Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs (50 mois)
  • Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit en fonction du pays (36 mois)

Extensions tierces installées dans le navigateur

Prestation de services (36 mois)

  • Définir des règles sur la manière dont le navigateur doit fonctionner en relation avec les extensions installées (par ex., les exceptions en matière d’analyse, de filtrage, de notifications, de liste blanche, de liste noire)

Amélioration au niveau des produits et des activités

  • Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs (60 mois)
  • Introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit en fonction de l’engagement et des préférences des utilisateurs (36 mois)

Autres produits/licences Avast sur l’appareil et leur statut

Prestation de services (36 mois)

  • Pour reconnaître quelles fonctionnalités doivent être activées ou désactivées, quel produit doit être installé ou désinstallé

Amélioration au niveau des produits et des activités (60 mois)

  • Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs

Navigateurs (installés, par défaut)

Prestation de services (36 mois)

  • Pour fournir une fonctionnalité d’importation, améliorer l’intégration des utilisateurs et l’expérience des produits

Amélioration au niveau des produits et des activités

  • Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs (60 mois)
  • Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure (36 mois)

Les outils d’analyse tiers que nous utilisons CCleaner Browser sont :

  • Google Analytics
  • Mixpanel

Pour plus d’informations concernant nos partenaires tiers d’analyse, y compris leurs politiques de confidentialité, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

CCleaner Browser coopère avec ces moteurs de recherche :

Pour plus d’informations sur ces moteurs de recherche, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité en cliquant sur les liens ci-dessus.

CCleaner Browser propose des publicités en coopération avec :

Pour plus d’informations sur ces partenaires, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité en cliquant sur les liens ci-dessus.

Defraggler

Nom officiel du produit

Defraggler Free, Defraggler Professional, Defraggler Business Edition

Fonctionnalité principale

Defraggler défragmente des disques durs entiers ou des fichiers individuels sur votre PC.

Quelles sont les principales caractéristiques du produit

  • Défragmentation réorganise le stockage sur le disque afin d’accroître les vitesses de lecture/d’écriture et améliore généralement la performance opérationnelle du PC.
  • Exclure vous permet de définir une liste blanche de fichiers qui ne sont pas concernés par la défragmentation.
  • Réorganisation de fichiers volumineux vous permet de sélectionner divers types de fichiers volumineux à repositionner à la fin du disque dur afin d’améliorer les vitesses de lecture du disque.
  • Défragmentation rapide permet de cibler la défragmentation uniquement sur les fichiers fortement fragmentés.
  • Planification permet d’automatiser la défragmentation conformément à un rythme défini.

Données à caractère personnel que nous traitons

Lorsque vous utilisez Defraggler, nous collectons et traitons les données de service et d’appareil suivantes (outre les données de facturation pour la version payante) dans notre environnement :

Données de service

À quelle fin les utilisons-nous et pendant combien de temps ?

Adresse IP

Prestation de services (24 mois)

  • Pour détecter l’emplacement approximatif de tout usage frauduleux du produit. Au moment de l’activation, l’adresse IP est remplacée par une ville/indicatif de pays.

Événements et utilisation du produit

Prestation de services (24 mois)

  • Pour garantir une fonctionnalité continue (installations, versions, mises à jour)

Clé de licence

Prestation de services (36 mois)

  • Nous envoyons la clé de licence via l’application afin de réguler l’accès au produit, fournir une assistance à la clientèle et effectuer les mises à jour du produit

Données de l’appareil

À quelle fin les utilisons-nous et pendant combien de temps ?

Identifiants internes en ligne (GUID, ID d’appareil)

Prestation de services (24 mois)

  • Pour garantir une fonctionnalité continue et classer les entrées dans les bases de données

Version du système d’exploitation

Prestation de services (24 mois)

  • Pour s’assurer que le fonctionnement du produit est compatible avec le système, l’assistance utilisateurs, la résolution des problèmes et la planification de la conception du produit

Amélioration au niveau des produits et des activités (24 mois)

  • Lors du développement de nouvelles fonctions, nous ajustons la portée de la fonction en tenant compte des exigences et de la fonctionnalité de certains systèmes d’exploitation

Emplacement

Prestation de services (12 mois)

  • Pour configurer une version correcte de la langue du produit pour Windows
  • Pour segmenter les mises à jour par emplacement

Amélioration au niveau des produits et des activités (24 mois)

  • Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs en fonction de l’emplacement approximatif
  • Pour présenter une nouvelle fonction ou un nouveau produit en fonction de l’emplacement approximatif

Version de l’application

Prestation de services (24 mois)

  • L’assistance utilisateurs, la résolution des problèmes et la planification de la conception de produit

Amélioration au niveau des produits et des activités (24 mois)

  • Pour mieux comprendre la manière dont les utilisateurs interagissent avec certains aspects

Date ou heure d’installation

Prestation de services (36 mois)

  • Pour la gestion des licences

Amélioration au niveau des produits et des activités (24 mois)

  • Pour savoir quand commercialiser de nouvelles fonctionnalités et/ou de nouveaux produits

Données matérielles (modèle de l’appareil, RAM, GPU, CPU)

Prestation de services (24 mois)

  • Pour installer le produit, fournir des mises à jour d’applications, gérer les sauvegardes de compatibilité, assister la clientèle et améliorer l’expérience utilisateur
  • Vérifier les problèmes de compatibilité dans les crash dumps automatisés de sorte à pouvoir garantir un fonctionnement en continu

Voici les outils d’analyse tiers que nous utilisons pour Defraggler :

  • Logentries

Pour plus d’informations concernant nos partenaires tiers d’analyse, y compris leurs politiques de confidentialité, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Recuva

Nom officiel du produit

Recuva Free, Recuva Professional, Recuva Business Edition

Fonctionnalité principale

Recuva récupère des fichiers de votre ordinateur Windows, de la corbeille ou des appareils de stockage externes tels que des clés USB, cartes mémoire d’appareils photos ou lecteurs de musique.

Quelles sont les principales caractéristiques du produit

  • Récupération de fichiers avancée tels que des images, de la musique, des vidéos, des e-mails ou tout autre type de fichier perdu depuis tous les médias réinscriptibles : p. ex. cartes mémoires, disques durs externes, clés USB.
  • Logiciel de récupération sur des disques endommagés ou reformatés.
  • Analyse approfondie détecte toute trace de fichiers supprimés sur vos disques.
  • Effacement sécurisé utilise des fonctions de réécriture conformes aux normes de sécurité du secteur pour rendre le contenu du fichier d’origine quasiment irrécupérable.

Données à caractère personnel que nous traitons

Lorsque vous utilisez Recuva, nous collectons et traitons les données de service et d’appareil suivantes (en plus des données de facturation, le cas échéant) :

Données de service

À quelle fin les utilisons-nous et pendant combien de temps ?

Adresse IP

Prestation de services (24 mois)

  • Pour détecter l’emplacement approximatif de tout usage frauduleux du produit. Au moment de l’activation, l’adresse IP est remplacée par une ville/indicatif de pays.

Événements et utilisation du produit

Prestation de services (24 mois)

  • Pour garantir une fonctionnalité continue (installations, versions, mises à jour)

Clé de licence

Prestation de services (36 mois)

  • Nous envoyons la clé de licence via l’application afin de réguler l’accès au produit, fournir une assistance à la clientèle et effectuer les mises à jour du produit

Données de l’appareil

À quelle fin les utilisons-nous et pendant combien de temps ?

Identifiants internes en ligne (GUID, ID d’appareil)

Prestation de services (24 mois)

  • Pour garantir une fonctionnalité continue et classer les entrées dans les bases de données

Version du système d’exploitation

Prestation de services (24 mois)

  • Pour s’assurer que le fonctionnement du produit est compatible avec le système, l’assistance utilisateurs, la résolution des problèmes et la planification de la conception du produit

Amélioration au niveau des produits et des activités (24 mois)

  • Lors du développement de nouvelles fonctions, nous ajustons la portée de la fonction en tenant compte des exigences et de la fonctionnalité de certains systèmes d’exploitation

Emplacement

Prestation de services (12 mois)

  • Pour configurer une version correcte de la langue du produit pour Windows
  • Pour segmenter les mises à jour par emplacement

Amélioration au niveau des produits et des activités (24 mois)

  • Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs en fonction de l’emplacement approximatif
  • Pour présenter une nouvelle fonction ou un nouveau produit en fonction de l’emplacement approximatif

Version de l’application

Prestation de services (24 mois)

  • L’assistance utilisateurs, la résolution des problèmes et la planification de la conception de produit

Amélioration au niveau des produits et des activités (24 mois)

  • Pour mieux comprendre la manière dont les utilisateurs interagissent avec certains aspects

Date ou heure d’installation

Prestation de services (36 mois)

  • Pour la gestion des licences

Amélioration au niveau des produits et des activités (24 mois)

  • Pour savoir quand commercialiser de nouvelles fonctionnalités et/ou de nouveaux produits

Données matérielles (modèle de l’appareil, RAM, GPU, CPU)

Prestation de services (24 mois)

  • Pour installer le produit, fournir des mises à jour d’applications, gérer les sauvegardes de compatibilité, assister la clientèle et améliorer l’expérience utilisateur
  • Vérifier les problèmes de compatibilité dans les crash dumps automatisés de sorte à pouvoir garantir un fonctionnement en continu

Voici les outils d’analyse tiers que nous utilisons Recuva :

  • Logentries

Pour plus d’informations concernant nos partenaires tiers d’analyse, y compris leurs politiques de confidentialité, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Speccy

Nom officiel du produit

Speccy Free, Speccy Professional, Speccy Business Edition

Fonctionnalité principale

Speccy est un outil d’information système rapide, léger et évolué à installer sur votre PC.

Quelles sont les principales caractéristiques du produit

  • Spécifications du système donne des informations techniques sur les périphériques matériels et les principales technologies qui composent votre PC, y compris sur le système d’exploitation, la CPU, la RAM, la carte mère, la carte graphique, le dispositif audio, la stockage, le réseau, les périphériques et les paramètres de l’environnement (p. ex. sécurité, langage/localisation, statut de la batterie)
  • Publier un aperçu vous permet de publier les spécifications de votre PC sur une adresse internet publique en vue d’un partage (l’adresse IP publique de votre ordinateur n’est pas publiée avec ces données).
  • Assistance S.M.A.R.T. intègre des données de diagnostic du disque dur de la « Technologie d’autosurveillance, d’analyse et de rapport ».
  • Recherche d’informations vous aide à trouver des informations spécifiques sur votre système.

Données à caractère personnel que nous traitons

Lorsque vous utilisez CCleaner pour mobile (Android), nous collectons et traitons les données de service et d’appareil suivantes (outre les données de facturation pour la version payante) :

Données de service

À quelle fin les utilisons-nous et pendant combien de temps ?

Identifiant du contenu (message) envoyé

Prestation de services (36 mois)

  • Pour surveiller la fonctionnalité des services

Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)

  • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

Amélioration au niveau des produits et des activités (14 mois)

  • Pour surveiller les performances de messagerie

Adresse IP

Prestation de services (36 mois)

  • Remplacé par la ville/le pays afin d’apporter des modifications géographiques spécifiques à la configuration de l’application (locale ou à distance)

Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)

  • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

Amélioration au niveau des produits et des activités (14 mois)

  • Pour surveiller les performances de messagerie

Événements et utilisation du produit

Prestation de services (36 mois)

  • Pour garantir une fonctionnalité continue (installations, versions, mises à jour, paramètres) et la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre produit

Messagerie dans le cadre du produit (24 mois)

  • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

Amélioration au niveau des produits et des activités

  • Pour mieux comprendre le comportement et les habitudes d’achat de nos utilisateurs (14 mois)
  • Pour examiner la feuille de route pour le type de caractéristiques et de produits que nous voulons développer à l’avenir (36 mois)

Données de l’appareil

À quelle fin les utilisons-nous et pendant combien de temps ?

Identifiants en ligne (GUID, ID d’appareil (ID Android), ID matériel, ID de profil, ID de publicité)

Prestation de services (36 mois)

  • Pour compter les utilisateurs, en assurant la fonctionnalité et la stabilité

Messagerie dans le cadre du produit (24 mois)

  • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

Amélioration au niveau des produits et des activités

  • Pour mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs (14 mois)
  • Reconnaître les réinstallations de l’application sur le même appareil (39 mois)

Publicités tierces (non stockées après l’affichage)

  • Nous traitons l’identifiant publicitaire uniquement pour IronSource, ce qui lui permet de placer des publicités

Informations concernant l’ordinateur ou l’appareil (opérateur, version du système d’exploitation, numéro de version du système d’exploitation, identifiant du matériel, modèle, marque et fabricant de l’appareil, niveau d’API de l’appareil)

Prestation de services (36 mois)

  • Pour garantir les fonctionnalités du produit et ses caractéristiques

Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)

  • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

Amélioration au niveau des produits et des activités

  • Pour mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs (14 mois)
  • Déterminer si une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit doit être développé pour le sous-ensemble d’utilisateurs (36 mois)

Emplacement (ville/pays, longitude et latitude)

Prestation de services (36 mois)

  • Pour apporter des modifications géographiques spécifiques à la configuration de l’application (locale ou à distance)
  • Lié à la fonction de profil de batterie, car les utilisateurs peuvent choisir qu’un emplacement donné serve de déclencheur pour lancer automatiquement un profil d’économie de batterie.

Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)

  • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

Amélioration au niveau des produits et des activités

  • Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs en fonction de l’emplacement approximatif (14 mois)
  • Pour présenter une nouvelle fonction ou un nouveau produit en fonction de l’emplacement approximatif (36 mois)

Applications

Prestation de services (36 mois)

  • Pour fournir des informations, telles que des statistiques d’utilisation, pour identifier les applications inutilisées (opportunité de nettoyage du stockage), l’impact de l’épuisement (batterie, données) pour identifier les applications qui ont un effet significatif sur les ressources du dispositif, ou les statistiques de notification pour aider à identifier les applications « bruyantes » qui peuvent être « mises sur silencieux » à travers des liens vers les paramètres du système

Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)

  • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

Amélioration au niveau des produits et des activités (14 mois)

  • Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs

Internet et connexion

Prestation de services (36 mois)

  • Pour la marche de nos fonctionnalités, afficher des messages d’erreur

Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)

  • Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté

Amélioration au niveau des produits et des activités

  • Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs (14 mois)
  • Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure (36 mois)

Voici les outils tiers d’analyse que nous utilisons pour CCleaner pour mobile (Android) :

  • Google Firebase Analytics et Crashlytics pour Android
  • AppsFlyer

Pour plus d’informations concernant nos partenaires tiers d’analyse, y compris leurs politiques de confidentialité, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

La version gratuite de CCleaner pour mobile (Android) sert des publicités tierces pertinentes. Voici les partenaires publicitaires que nous utilisons pour ce produit :

  • Google AdMob
  • Réseau public Facebook
  • InMobi
  • Mopub Twitter
  • Applovin
  • Unity Technologies
  • Ironsource

Pour plus d’informations concernant notre partenaire tiers en matière d’analyse, y compris sa politique de confidentialité, veuillez consulter notre Politique de consentement.

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